[摘要] 进入8月，丽江旅游迎来了客流高峰，拉市海也不例外，近段时间游客数量急剧上升，各马场生意兴隆，这一切归功于拉市海整治后的规范化诚信经营。
“这是60万元，这里还有4万多元，你清点一下……”8月10日下午3点，美泉在水一方旅游有限公司马场的马锅头现场领到了10天的劳动所得，总计64万余元。
进入8月，丽江旅游迎来了客流高峰，拉市海也不例外，近段时间游客数量急剧上升，各马场生意兴隆，这一切归功于拉市海整治后的规范化诚信经营。
从今年6月18日开始，玉龙县旅发委、拉市海管理局、拉市海乡村旅游观光协会牵头制定了《2018拉市海乡村旅游诚信指导价》，同时对旅行社组团和自主进入本区域的游客费用实行统一结算模式和诚信监理机制。通过50余天的试行，拉市海旅游自律管理工作已取得初步成效。
8月9日，在远景、美泉马帮、在水一方、醉美港湾、江湖户外、马帮传奇等马场内，即便是下午3点以后，依旧有不少游客在排队等着骑马，验票，分派马夫，一切秩序井然。
据了解，拉市海18家旅游服务公司（马场）采用定期发放工资的方式，保证参与拉市海乡村旅游的群众按时获得劳动所得，极大提高了从业人员的积极性和服务质量。
“这里能看到拉市海的全景，风景不错，人也热情，很满意。”在悠悠古道马场骑完马休息的小余说。她来自江西，这是次和家人来丽江旅游，沿着茶马古道绕了一圈，牵马的马夫很贴心，哪里的风景漂亮可以拍照留影，哪里需要注意安全……马夫都会及时提醒。
游客满意度增加最直接的表现就是前往拉市海的游客量持续上升，马夫的收入获得了稳定增长。据了解，6月18日到8月12日，拉市海已接待游客557432人次，日均客流量达到了9954人次，其中日接待人数为20514人次。
“游客多的时候一天要跑七八趟，有1000多元的收入。”在悠悠古道马场牵马的木耀军说，他家有3匹马，在拉市海牵马5年了，感觉今年最省心，收入也是稳中有增，越来越有盼头。木耀军称，现在拉市海18个马场的骑马划船价格都是统一公开透明的，马场要想吸引更多的游客，只能比拼服务内容和服务质量，只有服务上去了，游客满意了，才能保证收入。
拉市海乡村旅游服务有限公司总经理和世雄介绍，6月18日，公司试运营以来，对各马场施行统一售票，统一管理，售票环节由丽江市诚信旅游服务质量监理有限公司工作人员全程监督，马场不再参与售票环节，有效地解决了拉市海骑马划船游玩价格混乱的问题。和世雄表示，试运营以来通过不断规范化经营，拉市海乡村旅游投诉率明显下降，游客满意度得到了明显提升。
为了进一步为游客做好服务工作，保障游客游览安全，提升游览体验，目前拉市海旅警中队、拉市海景区旅游服务有限公司、拉市海乡村旅游观光协会（现经营的18家旅游服务公司）组建了交通疏导指挥队，对途经拉市海乡村旅游拥堵路段的长水路（水泥厂）段、黄山（垭口）段，每天有6人轮班指挥疏导交通。同时通过交通巡逻指挥队对拥堵路段进行交通疏导，确保游客即兴而来、满意而归，为广大游客创造一个安全、流畅、舒适、文明的旅游环境。
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